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Procesamiento de pedidos

Procesamos los pedidos lo antes posible. Recibirás un correo de confirmación con el número de guía en cuanto se despache tu pedido.

Velocidades de envío

• Envío exprés: despacho el mismo día si tu pedido se confirma antes de las 4:00 p.m.
• Envío normal: despacho al día hábil siguiente.

Los tiempos de entrega después del despacho son estimados, no garantizados, y pueden verse afectados por la transportadora.

Costos de envío

Se calculan en el checkout según tu dirección y el método elegido. El costo final siempre se muestra antes de pagar.

Cobertura

Por ahora enviamos solo dentro de Colombia.

Dirección de envío

Verifica tu dirección en el checkout — contáctanos de inmediato si necesitas corregirla, antes de que el pedido sea despachado.

Pedidos perdidos, dañados o retrasados

Si tu pedido llega dañado, se pierde o se retrasa, escríbenos y te ayudamos directamente con la transportadora.

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